Comment passer sa commande ?

Chez BizKey, passer une commande est simple, rapide et sécurisé. Voici comment procéder étape par étape.

Étape 1 : Choisissez vos produits

Parcourez notre catalogue sur bizkeyz.com ou consultez nos publications quotidiennes sur Telegram, Instagram, Facebook et TikTok. Nous mettons à jour notre sélection chaque jour avec des gadgets high-tech, des vêtements de mode, et des produits du quotidien — tous à prix d’usine direct depuis la Chine.

Étape 2 : Contactez-nous

Une fois votre choix fait, contactez notre équipe via :

• WhatsApp — pour un suivi personnalisé et rapide
• Telegram — pour accéder à nos catalogues et passer commande directement
• Notre site web — bizkeyz.com pour passer commande en ligne

Étape 3 : Confirmez votre commande et payez

Après confirmation des articles, des quantités et du montant total, vous procédez au paiement. BizKey accepte plusieurs méthodes de paiement sécurisées adaptées à notre clientèle internationale. Le paiement valide et déclenche le processus d’achat auprès de nos fournisseurs en Chine.

Étape 4 : Vérification et expédition

Notre équipe se charge de la sélection rigoureuse des marchandises, de leur vérification qualité, puis de l’organisation de l’expédition internationale vers votre adresse. Vous êtes tenu informé à chaque étape clé.

Étape 5 : Réception

À la réception de votre colis, vérifiez les quantités dès l’ouverture. En cas d’anomalie (quantité manquante, produit non conforme), contactez-nous dans un délai de deux semaines à partir de la date de paiement, avec des preuves (photos, reçu) pour toute réclamation.

Questions fréquentes

Quel est le délai d’expédition ?
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum d’une semaine après réception du paiement. Passé ce délai sans expédition, vous avez le droit de demander un remboursement.

Comment suivre ma commande ?
Notre équipe vous communique les informations de suivi dès que le colis est expédié. Vous pouvez également nous contacter à tout moment via WhatsApp ou Telegram.